Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Bestellanfragen, die über das Formular auf pyrovel.shop eingehen, sowie für die daraus entstehenden Kaufverträge über das Produkt Pyrovel, ein wärmendes Körpergel zur äußerlichen Anwendung im 100-ml-Pumpspender. Angeboten wird ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher mit Lieferanschrift in Österreich. Abweichende Bedingungen der Bestellerin oder des Bestellers gelten nur, wenn ihnen ausdrücklich zugestimmt wurde.

2. Bestellanfrage und Bestätigung

Das Absenden des Formulars ist eine unverbindliche Anfrage und noch kein Vertrag. Auf dieser Website können ausschließlich Name und Telefonnummer übermittelt werden. Ein Berater ruft anschließend zurück und bestätigt im Gespräch Produkt, Stückzahl, Preis, Versandkosten, Lieferadresse und voraussichtlichen Liefertermin. Der Kaufvertrag kommt erst mit dieser telefonischen Bestätigung zustande. Bis dahin kann die Anfrage jederzeit formlos zurückgezogen werden.

3. Das Produkt

Pyrovel ist ein kosmetisches Mittel zur äußerlichen Anwendung. Die Beschreibungen, Mengenangaben und Bestandteilslisten auf dieser Website fassen den Text der Originalverpackung zusammen; im Zweifel ist der Aufdruck auf der gelieferten Verpackung maßgeblich. Abbildungen zeigen das Produkt, geringfügige Abweichungen in Farbe und Gestaltung der Verpackung bleiben vorbehalten.

4. Preis und Zahlung

Der auf dieser Website genannte Preis von 39,90 € für 100 ml versteht sich einschließlich Umsatzsteuer. Der Versand innerhalb Österreichs ist darin enthalten. Die Zahlungsart wird im Bestätigungstelefonat genannt; bezahlt wird bei der Zustellung. Auf dieser Website werden weder Karten- noch Kontodaten abgefragt, gespeichert oder verarbeitet, und es wird keine Vorauszahlung verlangt.

5. Lieferung

Geliefert wird an Anschriften in Österreich. Die übliche Zustellzeit beträgt zwei bis vier Werktage ab der telefonischen Bestätigung; der genaue Termin und etwaige Abweichungen werden im Gespräch genannt. Kann die Sendung nicht übergeben werden, gelten die Hinweise des Zustelldienstes zur erneuten Zustellung.

6. Rücktritt und Verbraucherrechte

Sie können binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Für den Rücktritt genügt eine formlose Erklärung per Telefon unter +43 662 726526 oder per E-Mail an [email protected]. Die Daten für die Rücksendung erhalten Sie daraufhin von uns; die Kosten der Rücksendung übernehmen wir. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung erstattet. Ungeöffnete Ware kann in jedem Fall zurückgegeben werden; bei geöffneten Kosmetikprodukten kann eine Rücknahme aus hygienischen Gründen eingeschränkt sein, worauf im Gespräch hingewiesen wird. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

7. Nutzung der Inhalte

Texte, Abbildungen, Gestaltung und Quellcode dieser Website sind geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weiterverwendung über die private Nutzung hinaus bedarf der Zustimmung des Betreibers.

8. Pflichten der Bestellerin oder des Bestellers

• Die im Formular gemachten Angaben müssen richtig und die Telefonnummer erreichbar sein.
• Bestellungen für Dritte setzen deren Einverständnis voraus.
• Das Produkt ist bestimmungsgemäß und entsprechend den Hinweisen auf der Verpackung zu verwenden.

9. Haftung

Gehaftet wird nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden, die nicht Personenschäden sind, ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Haftung für Folgen einer Verwendung entgegen den Hinweisen auf der Verpackung besteht nicht.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

11. Kontakt

Telefon +43 662 726526, Montag bis Samstag von 8 bis 19 Uhr, oder E-Mail an [email protected].

Stand: 21. September 2026